U bazénu nebylo volné žádné lehátko. Muž zažaloval cestovku a uspěl
Rodina se dvěma dětmi se před dvěma lety vydala na dovolenou na řecký ostrov Kos za 7 186 eur (zhruba 175 tisíc korun). Otec, jehož jméno úřady nezveřejnily, uvedl, že každý den vstával už v šest hodin ráno, aby našel volná lehátka u bazénu. Ale ani po dvaceti minutách hledání se mu to nepodařilo a děti musely ležet u bazénu na zemi.
Po návratu se rozhodl cestovní kancelář zažalovat kvůli tomu, že rezervování lehátek vůbec umožnila. Najít volné místo prý bylo prakticky nemožné a cestovní kancelář nevymáhala zákaz rezervace lehátek, ačkoli jej zakazoval i hotelový řád. Zároveň nijak nekonfrontovala hosty, kteří tuto praxi porušovali.
Soud rozhodl v turistův prospěch
Podle soudu měla čtyřčlenná rodina nárok na vyšší odškodnění, protože kvalita dovolené byla výrazně narušena.
Cestovní kancelář původně muži vyplatila odškodnění 350 eur (8 500 korun), okresní soud v Hannoveru ale rozhodl, že rodina má nárok na kompenzaci 987 eur (přes 24 tisíc korun).
Zabíráte si ručníkem dlouho dopředu místo na pláži či u bazénu?
celkem hlasů:
271
Hlasování skončilo
Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 30. května 2026. Anketa je uzavřena.
Ne
87 %
(235 hlasů)
Ano, i když tuším, že by se to nemělo. Ale dělají to i ostatní
10 %
(26 hlasů)
Ano, nevidím na tom nic špatného
4 %
(10 hlasů)
Soud zdůraznil, že člověk, který si koupí zájezd, může oprávněně očekávat, že bazénový areál bude skutečně využitelný. Pokud jsou prakticky všechna lehátka už od časného rána blokována ručníky a hotel nijak nezasáhne, může to podle soudu výrazně snížit kvalitu dovolené i možnost odpočinku.
Přestože cestovní kancelář hotel neprovozovala a nemohla zajistit, aby měl každý účastník zájezdu kdykoli přístup k lehátku, měla podle soudu nastavit organizační systém, který by zajistil přiměřený počet lehátek vzhledem k počtu hostů.
Tvrdý boj o lehátka
Mnoho turistů se
podle BBC
na dovolené setkalo s takzvanými válkami o lehátka nebo ranním sprintem s ručníkem, což je praxe zabírání lehátek pomocí ručníků. Minulý rok na sociálních sítích kolovala videa zachycující, jak rekreanti spali na lehátkách na ostrově Tenerife, aby si zajistili místo u bazénu.
Některé cestovní kanceláře se snaží tuto věc řešit. Například cestovní kancelář Thomas Cook nabízí turistům možnost předem si rezervovat místo u bazénu za dodatečný poplatek. Ve Španělsku turistům v některých regionech hrozí pokuta až 250 eur (6 000 Kč) za zabrání lehátka, pokud se lidé od něj na několik hodin vzdálí.